常山华侨经济开发区不动产登记处优化适老化服务

本报讯 今年初以来，漳州市常山华侨经济开发区不动产登记处不断优化适老化服务，提升群众满意度。截至5月中旬，该登记处已提供不动产登记上门服务10余次，现场办理不动产登记服务50余宗。
    该登记处不断做好“适老化服务”，从老年群众进入该登记处办事大厅开始，工作人员就主动接待和询问需要办理的事项。针对部分老年群众不会使用智能手机、听不懂普通话、不识字等情况，工作人员耐心询问、细心引导，并安排会说本地话的工作人员与老年人交流。
    该登记处还持续为老年人群体提供上门服务、开通绿色通道等，推动不动产登记高效服务与个性化、智能化服务相融合，做到不动产登记质量和服务水平双提升。               

                                                                                                                         ■ 林雅蓉